深圳新版两制平台考勤服务商评价表,主要评估考勤设备服务商的表现。不仅仅侧重于服务商的基本要求、服务质量、故障响应速度和数据真实性。而且还关注数据安全,包括数据保护、安全隐患处理和信息保密。每个项目设定了评分标准,未达标会扣分,严重违规可能暂停服务。
序号 | 评价项目 | 评价细则 | 评价标准 | 得分 |
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1 | 基本要求 | 具有本地运维团队,能及时解决考勤设备故障 | 承诺能及时解决考勤设备故障并提供本地运维团队人员(自有员工)清单,人员少于3人得零分,3人得3分,4人得4分,依此类推,最高得10分。 | |
2 | 服务 | 保证将考勤数据实时准确全面推送至“两制”平台 | 发现项目考勤数据未实时准确全面推送至“两制”平台的,每项目扣减3分,最多扣15分。 | |
3 | 考勤设备故障服务 | 对于考勤设备产生的故障,将在接到故障通知的1小时内完成初步诊断,非硬件类问题应在8小时内解决;硬件类故障应在48小时内解决。 | 考勤设备产生故障,发现服务商未按要求时间解决的,每项目扣减3分,最多扣15分。 | |
4 | 考勤数据真实性 | 考勤数据有造假、篡改的。 | 发现考勤数据有造假、篡改的,每项目扣减3分,最多扣15分,并暂停新项目。 | |
5 | 数据安全 | 将本公司的“两制”平台考勤数据接入编码转赠、转卖,或与其他考勤设备服务商共用的。 | 发现将本公司的平台考勤数据接入编码转赠、转卖,或与其他考勤设备服务商共用的,扣减15分并暂停新项目考勤设备对接。 | |
6 | 因考勤设备服务商原因给“两制”平台带来安全隐患的。 | 发现因考勤设备服务商原因给平台带来安全隐患的,扣减15分并暂停新项目考勤设备对接。 | ||
7 | 泄露与“两制”平台接口对接、运行和使用中所获取或知悉的相关信息(包含但不限于企业、项目、个人信息、考勤数据、技术文档信息等)的,情节严重的,由司法机关追究法律责任。 | 发现供应商泄露与平台接口对接、运行和使用中所获取或知悉的相关信息的,扣减15分并暂停新项目考勤设备对接。 |
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